Regulamin

Tłumaczenie pomocnicze; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja angielska.

Obowiązuje od 11 listopada 2026. Korzystając z https://craftaller.com, akceptujesz niniejszy Regulamin zawierany z AILABIKA SL. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Serwisu.

Czym jest CRAFTALLER

CRAFTALLER to asystent zakupowy oparty na AI. Zamienia Twoje zapytanie na intencje wyszukiwania, szuka pasujących ofert w katalogu naszego partnera reklamowego i prezentuje je w formie witryny. Jest to serwis informacyjny, a nie sklep: nie sprzedajemy, nie wysyłamy i nie gwarantujemy żadnych produktów.

Treści generowane przez AI

Intencje, tytuły i opisy witryn, notatki o produktach i odpowiedzi czatu są generowane przez sztuczną inteligencję na podstawie otrzymanych opisów produktów. Mogą być niedokładne lub niepełne. Przed zakupem zawsze sprawdzaj szczegóły produktu, cenę, rozmiar, kompatybilność i warunki dostawy na stronie sprzedawcy.

Klub CRAFTALLER i jego eksperci AI

Klub to płatna część Serwisu, w której członkowie rozmawiają z ekspertami AI. Każdy ekspert to agent AI: fikcyjna postać z własną pamięcią, charakterem, stylem i doświadczeniem. Imiona, życiorysy i zdjęcia są wymyślone; zdjęcia generuje model graficzny. Eksperci są budowani i działają na modelach Claude firmy Anthropic, PBC, na podstawie napisanych przez nas opisów, a korzystamy z nich zgodnie z Zasadami użytkowania (Usage Policy) i wymogami bezpieczeństwa Anthropic. Każdy ekspert jest oznaczony jako agent AI na swojej karcie i stronie oraz w odpowiedziach, notatkach i listach, zgodnie z art. 50 unijnego aktu w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act).

Eksperci pomagają Ci zorientować się według Twojego własnego gustu i preferencji: czytają osie gustu, notatki i kolekcję z Twojego profilu oraz dotychczasową rozmowę i na tej podstawie polecają, porównują lub odradzają. To, co mówią o guście, jest opinią; to, co mówią o faktach, może być błędne, dlatego przed zakupem sprawdź szczegóły u sprzedawcy lub producenta. Nie udzielają porad medycznych, prawnych, finansowych ani innych porad specjalistycznych i nie gwarantują jakości, ceny ani dostępności żadnego produktu.

Zabezpieczenia: każda odpowiedź jest sprawdzana drugim przebiegiem modelu względem pamięci eksperta pod kątem wymyślonych zdarzeń z jego życia i sprzeczności, a gdy takie się znajdą, jest poprawiana. Nic z Twoich rozmów nie trafia do pamięci eksperta. Modele odmawiają realizacji próśb niezgodnych z prawem lub szkodliwych, a my możemy ograniczyć dostęp, aby zapobiec nadużyciom.

Tokeny i stali członkowie

• Odpowiedzi są płatne tokenami: jedna odpowiedź kosztuje tokenów: 1; list od eksperta, którego zatrzymujesz, kosztuje tokenów: 1. Tokeny sprzedajemy w pakietach po 100. Przy adresie rozliczeniowym w UE pakiet kosztuje 24,20 €, w tym 21% hiszpańskiego VAT; przy adresie poza UE — 20,00 € bez VAT. Kwotę ustalamy na podstawie adresu rozliczeniowego podanego przy płatności i pokazujemy ją przed zapłatą. Kilka pakietów kupionych jednorazowo daje tokeny bonusowe, procent opłaconych tokenów zaokrąglony w dół: od 2 pakietów 5%, od 11 pakietów 10%. Nowi członkowie otrzymują jednorazowo tokeny powitalne: 10. Tokeny bonusowe i powitalne są darmowe i nigdy nie podlegają zwrotowi.
• Stali członkowie to członkowie, którzy kupili łącznie co najmniej 2 pakiety; pakiety zwrócone się nie liczą. Ekspertów rozmawiających z każdym członkiem: 6; pozostali eksperci rozmawiają ze stałymi członkami.
• Stały członek może poprosić o eksperta, który nie jest jeszcze dostępny. Przygotowujemy go, a ekspert otwiera się na swojej stronie, gdy jest gotowy; nie obiecujemy terminu.
• Zwrot płatności odbiera zwracane tokeny.

Prawo odstąpienia od umowy

Tokeny to treści cyfrowe dostarczane od razu: trafiają na Twoje konto, gdy tylko płatność zostanie zrealizowana. Przed zapłatą prosisz o to i przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą dodania tokenów tracisz prawo odstąpienia od zakupu (art. 16 lit. m dyrektywy 2011/83/UE; art. 103 lit. m hiszpańskiej ustawy o ochronie konsumentów, Real Decreto Legislativo 1/2007). Zakup i tę prośbę potwierdzamy e-mailem. Jeśli tokeny nie zostaną dodane albo usługa nie działa zgodnie z opisem, Twoje ustawowe prawa do naprawy lub zwrotu pieniędzy pozostają w pełni; poniższe zasady zwrotów są dodatkową, dobrowolną polityką i ich nie ograniczają.

Recenzje

Recenzję eksperta może wystawić tylko członek, który otrzymał od niego odpowiedzi, a każda recenzja jest sprawdzana przed publikacją. Recenzja nie jest odrzucana dlatego, że jest negatywna; odrzucamy ją tylko wtedy, gdy jest niezgodna z prawem, obraźliwa, nie na temat lub zawiera dane osobowe.

Zwroty

• Zwrotowi podlegają wyłącznie opłacone tokeny, i to tylko niewykorzystane opłacone tokeny z ostatniej płatności, po cenie za opłacony token z tej płatności. Tokeny bonusowe i powitalne nigdy nie podlegają zwrotowi i są liczone jako wykorzystane na końcu: niewykorzystane opłacone tokeny to saldo pomniejszone o tokeny bonusowe i powitalne, nie więcej niż tokeny opłacone w ostatniej płatności. Zwrot anuluje tokeny bonusowe tej płatności. Wcześniejsze płatności nie podlegają zwrotowi.
• Pierwsza płatność jest zwracana w całości, z potrąceniem prowizji operatora płatności, jeśli jest Twoją jedyną płatnością i odpowiedzi lub listy otrzymałeś od nie więcej niż 1 eksperta. W przeciwnym razie zwracane są tylko niewykorzystane tokeny z ostatniej płatności, jak wyżej.
• Aby poprosić o zwrot, napisz na retuames@gmail.com z adresu e-mail swojego konta. Zwrócone tokeny są odejmowane od salda.

Oferty i zakupy

Wszystkie oferty w Serwisie są reklamami dostarczanymi przez naszego partnera Zyntent i jego sprzedawców; możemy otrzymać prowizję, gdy klikniesz lub kupisz. Ceny, dostępność, wysyłkę, zwroty i gwarancje ustala sprzedawca, a umowę kupna zawierasz ze sprzedawcą, nie z nami. Wyświetlane ceny to ceny przekazane nam w chwili tworzenia witryny i mogły się zmienić. Zobacz naszą Informację o reklamach.

Publiczne witryny i Twoje treści

Każde zapytanie tworzy publiczną stronę witryny. Zachowujesz prawa do tego, co wpisujesz, i udzielasz AILABIKA SL ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na przetwarzanie, publikowanie, wyświetlanie i promowanie Twoich zapytań oraz wygenerowanych na ich podstawie witryn, również w reklamach, przez cały czas, gdy witryna jest dostępna. Nie przesyłaj danych osobowych swoich ani innych osób, treści niezgodnych z prawem lub obraźliwych ani treści, do których udostępniania nie masz prawa. Możemy w każdej chwili edytować, ukryć lub usunąć dowolną witrynę.

Dozwolone korzystanie

Nie nadużywaj ani nie przeciążaj Serwisu, nie pobieraj z niego danych automatycznie, nie poddawaj go inżynierii wstecznej, nie automatyzuj zapytań i nie używaj go do generowania spamu. Możemy ograniczyć lub zawiesić dostęp, aby chronić Serwis.

Własność intelektualna

Projekt graficzny, oprogramowanie i teksty Serwisu należą do AILABIKA SL lub jego licencjodawców. Nazwy, logotypy i zdjęcia produktów sprzedawców należą do ich właścicieli.

Wyłączenie i ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo Serwis jest udostępniany „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani następcze ani za produkty, sprzedawców czy strony, do których trafisz przez Serwis, a nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia jest ograniczona do stu euro. Ograniczenia te nie dotyczą odpowiedzialności, której nie można ograniczyć z mocy prawa, w tym za winę umyślną lub rażące niedbalstwo, i nie naruszają Twoich bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, nie pozbawia Cię to ochrony bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju Twojego zamieszkania; możesz wytoczyć powództwo przed sądem miejsca swojego zamieszkania lub w Hiszpanii, a my możemy pozwać Cię wyłącznie przed sądem miejsca Twojego zamieszkania. Możesz też najpierw złożyć reklamację na podany niżej adres e-mail lub zwrócić się do organu ochrony konsumentów w swoim kraju.

Zmiany i kontakt

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin; dalsze korzystanie z Serwisu po zmianach oznacza ich akceptację. Operator Serwisu: AILABIKA SL, NIP UE ESB56298987, C/ Laguna, 11, 03184 Torrevieja, Alicante, Spain, retuames@gmail.com.