Polityka prywatności

Tłumaczenie pomocnicze; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja angielska.

Obowiązuje od 11 listopada 2026. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób AILABIKA SL (NIP UE ESB56298987, C/ Laguna, 11, 03184 Torrevieja, Alicante, Spain; „CRAFTALLER”, „my”) zbiera, wykorzystuje i udostępnia informacje, gdy korzystasz z https://craftaller.com („Serwis”). Jesteśmy administratorem danych. Serwis jest dostępny w języku angielskim i polskim i jest przeznaczony dla osób pełnoletnich (18+).

Jakie dane zbieramy

• Informacje, które nam przekazujesz: zapytania i wiadomości wpisywane do asystenta, dodawane lub usuwane intencje oraz wybrany kraj.
• Informacje o urządzeniu i korzystaniu z Serwisu zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, odwiedzone strony, kliknięte oferty, przybliżona lokalizacja ustalona na podstawie adresu IP, adres strony odsyłającej i parametry kampanii (np. tagi utm_* i identyfikatory kliknięć reklam).
• Identyfikatory: plik cookie zapisujący Twój wybór dotyczący cookies oraz — wyłącznie jeśli zaakceptujesz analitykę — losowo wygenerowany plik cookie odwiedzającego, służący do liczenia unikalnych wizyt i kliknięć.
• Wyszukiwarka nie prosi o imię i nazwisko, adres e-mail, dane płatnicze ani dane logowania i nie wymaga konta. Klub wymaga konta z Twoim adresem e-mail; zobacz sekcję o klubie poniżej.

Witryny są publiczne

Każde wysłane zapytanie tworzy witrynę: stronę z własnym linkiem, która pokazuje Twoje zapytanie, odpowiedzi asystenta i wybrane oferty. Każdy, kto ma link, może ją otworzyć; możemy promować witryny za pomocą reklam (np. Google Ads), a promowane witryny mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. Nie podawaj w zapytaniach swojego imienia i nazwiska, danych kontaktowych ani innych danych osobowych. Aby usunąć witrynę, wyślij nam jej link e-mailem.

Jak wykorzystujemy informacje

• Aby świadczyć usługę: zrozumieć Twoje zapytanie, przeszukać katalog, tworzyć i publikować witryny oraz kontynuować rozmowę.
• Aby generować intencje, odpowiedzi i notatki o produktach przez asystenta. Twoje wiadomości i dotychczasowa rozmowa są przekazywane do Anthropic, PBC (Claude) jako podmiotu przetwarzającego; zgodnie z warunkami komercyjnymi Anthropic nie wykorzystuje tych danych do trenowania swoich modeli.
• Aby wyszukiwać i wyświetlać oferty za pośrednictwem naszego partnera reklamowego Zyntent. Aby pokazać oferty dostępne w Twoim kraju, przy każdym wyszukiwaniu w katalogu przesyłamy Twój adres IP (lub wybrany kraj).
• Aby liczyć wyświetlenia i kliknięcia witryn, decydować, które witryny promować, i mierzyć skuteczność reklam sprowadzających odwiedzających do Serwisu.
• Aby egzekwować limity korzystania, zapobiegać nadużyciom i przestrzegać prawa.

Komu udostępniamy informacje

• Dostawcom usług działającym na nasze polecenie: hosting, przetwarzanie AI (Anthropic; OpenAI do wyszukiwania w pamięci ekspertów), płatności (Stripe) i poczta e-mail (Resend). Mogą oni wykorzystywać informacje wyłącznie w celu świadczenia nam usług.
• Analityka: wyłącznie jeśli zaakceptujesz analitykę, Serwis wczytuje PostHog (PostHog, Inc., USA), aby mierzyć wyświetlenia stron i kliknięcia. PostHog otrzymuje adres strony, stronę odsyłającą, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz losowy identyfikator; jest skonfigurowany tak, aby nie zapisywać Twojego adresu IP. PostHog działa jako nasz podmiot przetwarzający.
• Partnerowi reklamowemu: każda oferta to link prowadzący przez Zyntent. Wyszukiwania w katalogu zawierają Twój adres IP lub wybrany kraj oraz frazy wyszukiwania utworzone na podstawie Twojego zapytania. Po kliknięciu oferty jesteś przekierowywany do sprzedawcy przez link śledzący Zyntent; Zyntent i sprzedawca otrzymują w ramach przekierowania Twój adres IP i informacje o przeglądarce, a ich działania regulują ich własne polityki prywatności.
• Ze względów prawnych i bezpieczeństwa: aby przestrzegać prawa, egzekwować nasze warunki lub chronić prawa, mienie albo bezpieczeństwo.
• W przypadku transakcji: w ramach połączenia, przejęcia lub sprzedaży aktywów, z zachowaniem niniejszej polityki.
• Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze. Niektóre przepisy stanowe w USA mogą traktować przekazanie adresu IP lub informacji o kliknięciach partnerowi reklamowemu jako „udostępnianie”; zobacz Twoje wybory dotyczące prywatności.

Pliki cookie i podobne technologie

• consent — niezbędny; zapamiętuje, czy wybrano „Akceptuj wszystkie”, czy „Tylko niezbędne” (12 miesięcy).
• theme — ustawiany tylko po użyciu przełącznika motywu; zapamiętuje wybrany jasny lub ciemny motyw (12 miesięcy).
• vid — analityczny, ustawiany dopiero po wyrażeniu zgody; losowy identyfikator służący do liczenia unikalnych odwiedzających i kliknięć w witrynach (12 miesięcy).
• ph_<klucz projektu>_posthog — analityczny (PostHog), ustawiany dopiero po wyrażeniu zgody; losowy identyfikator w pliku cookie i w pamięci lokalnej przeglądarki, służący do rozpoznawania powrotnych wizyt (12 miesięcy). Usuwany po wybraniu „Tylko niezbędne”.
• Zyntent i sprzedawcy mogą ustawiać własne pliki cookie, gdy klikniesz ofertę i opuścisz Serwis.
• Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić w „Ustawieniach cookies” lub w „Twoich wyborach dotyczących prywatności” w stopce, a pliki cookie usunąć w przeglądarce.

Klub: konto, rozmowy i eksperci

• Konto: Twój adres e-mail, na który wysyłamy jednorazowe linki logowania przez naszego dostawcę poczty Resend; wybrany język; sesje logowania.
• Płatności za pakiety tokenów obsługuje Stripe. Stripe prosi o adres rozliczeniowy, aby naliczyć VAT. Otrzymujemy status płatności, kwotę i zawarty w niej VAT, identyfikator oraz kraj adresu rozliczeniowego, który przechowujemy przy płatności na potrzeby wymaganej prawem dokumentacji podatkowej; nigdy nie otrzymujemy danych karty.
• To, co przechowujesz w klubie: profil gustu (osie i notatki), kolekcję, rozmowy z ekspertami, recenzje, które zdecydujesz się opublikować, saldo tokenów i zatrzymanych ekspertów.
• Aby Ci odpowiedzieć, ekspert otrzymuje Twoją wiadomość, ostatnią część rozmowy, profil gustu i kolekcję. Są one przesyłane do Anthropic (Claude) jako naszego podmiotu przetwarzającego i nie służą do trenowania jego modeli. Aby znaleźć wspomnienia eksperta najbliższe Twojej wiadomości, wiadomość jest też przesyłana do OpenAI (wektory tekstu) jako naszego podmiotu przetwarzającego, który również nie wykorzystuje danych z API do trenowania modeli. Nic z Twoich rozmów nie trafia do pamięci eksperta.
• Listy od zatrzymanych ekspertów wysyłamy na Twój adres e-mail przez Resend; możesz je wyłączyć na stronie eksperta.
• W każdej chwili możesz wyczyścić rozmowę oraz zmienić lub usunąć profil gustu.

Usunięcie profilu; jak długo przechowujemy dane klubu

Dane klubu przechowujemy, dopóki profil jest otwarty. Na stronie konta możesz usunąć profil: wysyłamy Ci link e-mailem, a usunięcie następuje dopiero po jego otwarciu i potwierdzeniu. Wtedy od razu usuwamy Twoje rozmowy, listy, profil gustu, kolekcję, recenzje, prośby o ekspertów i wiadomości do nas, kończymy wszystkie sesje logowania, a z profilu nie można już korzystać ani się na niego zalogować. Adres e-mail, płatności i zapisy tokenów zostają, bo potrzebujemy ich do zwrotów i księgowości. Aby usunąć także je, napisz do pomocy technicznej na retuames@gmail.com: usuniemy Twój adres e-mail, a zapisy płatności zachowamy tylko w zakresie wymaganym przez przepisy księgowe.

Twoje wybory i prawa

• Wycofanie zgody lub sprzeciw: skorzystaj z „Twoich wyborów dotyczących prywatności” w stopce. Honorujemy także sygnał Global Privacy Control (GPC) jako sprzeciw dla danej przeglądarki.
• Na podstawie RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania i usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wyszukiwarka nie przechowuje danych kont, dlatego podaj linki do witryn lub przybliżony czas swoich zapytań; członkowie klubu mogą napisać z adresu e-mail swojego konta.
• Wnioski i pytania: napisz na retuames@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca (45 dni w przypadku wniosków na podstawie przepisów stanowych USA) i nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z praw.
• Możesz złożyć skargę do hiszpańskiego organu nadzorczego (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) lub do organu w swoim kraju, np. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce lub ICO w Wielkiej Brytanii.

Podstawy prawne (RODO)

Mamy siedzibę w Unii Europejskiej, więc do przetwarzania danych stosuje się RODO. Opieramy się na: wykonaniu usługi, o którą prosisz (przetwarzanie zapytań, wyszukiwanie w katalogu, tworzenie i publikowanie witryn); Twojej zgodzie na analityczny plik cookie (możesz ją w każdej chwili wycofać); oraz naszym prawnie uzasadnionym interesie w lokalizowaniu ofert, zabezpieczaniu Serwisu, zapobieganiu nadużyciom, decydowaniu, które witryny promować, i uzyskiwaniu prowizji, dzięki którym Serwis jest bezpłatny — z uwzględnieniem Twoich praw. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Przekazywanie danych dostawcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, np. Anthropic w USA, odbywa się na podstawie ramowego porozumienia UE-USA w zakresie ochrony danych (Data Privacy Framework), jeśli dostawca jest certyfikowany, a w pozostałych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych.

Informacje dla stanów USA

Kalifornia (CCPA/CPRA) i inne stany z kompleksowymi przepisami o prywatności: zbieramy opisane wyżej kategorie danych (identyfikatory, aktywność w internecie, przybliżoną lokalizację, treść zapytań) w opisanych celach, ujawniamy je dostawcom usług i możemy „udostępniać” adresy IP oraz informacje o kliknięciach naszemu partnerowi reklamowemu. Nie wykorzystujemy danych wrażliwych i świadomie nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osób poniżej 16. roku życia. Masz prawo dostępu do danych, ich usunięcia, sprostowania, uzyskania kopii oraz sprzeciwu wobec reklamy ukierunkowanej, sprzedaży i profilowania.

Dzieci

Serwis nie jest skierowany do dzieci i świadomie nie zbieramy ich danych osobowych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam informacje, napisz na retuames@gmail.com, a usuniemy je.

Okres przechowywania

Zapisy rozmów są usuwane po 12 miesiącach od ich utworzenia. Zapisy wyświetleń i kliknięć są usuwane po 24 miesiącach. Witryny pozostają dostępne, dopóki ich nie usuniemy lub nie poprosisz o usunięcie którejś z nich.

Bezpieczeństwo

Stosujemy HTTPS, kontrolę dostępu i klucze o minimalnych uprawnieniach. Żadna metoda transmisji nie jest w pełni bezpieczna.

Zmiany i kontakt

Wszelkie zmiany opublikujemy na tej stronie wraz z nową datą wejścia w życie. Kontakt: AILABIKA SL, C/ Laguna, 11, 03184 Torrevieja, Alicante, Spain, retuames@gmail.com.